Perbedaan Tingkat Kepuasan Ibu Post Partum Tentang Mutu Pelayanan Antara Persalinan Normal Dan sectio Caesarea Di Wilayah Kerja Puskesmas Talang Babungo Tahun 2024

Tingkat kepuasan ibu post partum merupakan indikator penting dalam menilai mutu pelayanan kesehatan maternal. Jenis persalinan, baik normal maupun melalui sectio caesarea (SC), dapat memengaruhi persepsi ibu terhadap kualitas layanan yang diterima. Tren persalinan dengan metode SC terus meningkat, termasuk di Indonesia menunjukkan 17,6%, Sumatera Barat angka SC 25,87%, di Solok yaitu 21% dan di Puskesmas Talang Babungo Mencapai 28,9%. Tujuan dari penelitian ini adalah Untuk mengetahui perbedaan kepuasan ibu post partum antara persalinan normal dan SC di wilayah Kerja Puskesmas Talang Babungo tahun 2024.
Penelitian ini telah dilaksanakan pada ibu post partum dengan persalinan normal dan SC diwilayah puskesmas Talang Babungo pada bulan September-Februari tahun 2024 yaitu sebanyak 62 responden.Pengumpulan data menggunakan sebar kuesioner dengan metode wawancara. Analisis data menggunakan uji Independent T-Test.
Hasil penelitian ini didapatkan Kepuasan ibu pada persalinan normal yaitu 61,3% menyatakan puas dan 48,7% menyatakan sangat puas, sedangkan kepuasan pada persalinan SC yaitu 25,8% menyatakan puas dan 74,2% menyatakan sangat puas, hasil uji statistic, adalah adanya perbedaan tingkat kepuasan dari ibu pos partum dengan persalinan normal dan sectio caesarea dengan hasil uji independent t-test p-value (0,027) < 0,05, yang artinya terdapat perbedaan yang signifikan antara tingkat kepuasan ibu pos partum persalinan normal dengan persalinan section caesarea jika dilihat dari dimensi mutu pelayanan keperawatan.
Kesimpulan penelitian ini Ibu yang menjalani persalinan melalui sectio caesarea memiliki tingkat kepuasan yang lebih tinggi dibandingkan dengan ibu yang menjalani persalinan normal. Perbedaan ini dipengaruhi oleh mutu pelayanan, fasilitas, dan responsivitas tenaga kesehatan.